Политика обработки персональных данных

1. Кто оператор данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Бачкала Константин Генрихович (ИНН 770301454989, ОГРНИП 320774600080090), далее – Оператор. Контакт по вопросам обработки персональных данных: hello@im10.io.

2. Какие данные мы собираем

На сайте нет форм, регистрации и личных кабинетов – мы не ведём собственную базу данных пользователей. Персональные данные вы передаёте добровольно, только если сами связываетесь с нами – по электронной почте или через Telegram. В этом случае мы получаем те данные, которые вы решаете нам сообщить, например:

• имя или способ обращения
• адрес электронной почты или контакт в Telegram
• название компании (если вы его указываете)
• содержание вашего сообщения

Также автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы посещения. Они используются для аналитики работы сайта – подробнее в Политике использования файлов Cookie.

3. Зачем мы используем эти данные

• для ответа на ваше обращение
• для связи с вами по интересующим вас услугам
• для заключения и исполнения договора, если такой будет подписан
• для аналитики работы сайта (в обезличенной форме)

4. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться:

• хостинг-провайдеру (для размещения и работы сайта)
• провайдеру электронной почты и мессенджеру (Telegram), через которые вы с нами связываетесь
• сервисам веб-аналитики – Яндекс.Метрика (включая вебвизор) и PostHog (продуктовая аналитика и запись пользовательских сессий, серверы в ЕС) – для анализа работы сайта в обезличенной форме
• государственным органам – только по законному требованию

5. Как долго мы храним данные

Мы не ведём собственную базу персональных данных. Переписка, которую вы инициируете, остаётся в сервисах электронной почты и Telegram согласно их собственным политикам. По вашему запросу мы удаляем такую переписку со своей стороны.

6. Как мы защищаем данные

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных: шифрование передачи данных (HTTPS), ограничение доступа сотрудников, регулярные обновления безопасности, использование защищённых сервисов хранения.

7. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

• получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• требовать исправления или удаления своих данных
• отозвать согласие на обработку в любой момент
• обратиться в Роскомнадзор в случае нарушения ваших прав

Для реализации любого из этих прав напишите нам на hello@im10.io. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Файлы Cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и анализа статистики. Подробно об их использовании – в Политике использования файлов Cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

9. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу im10.io/privacy. Существенные изменения мы опубликуем на сайте и при необходимости сообщим вам.